Cách mở van tổng

Làm thủ tục bằng điện thoại:

Khi bạn muốn làm thủ tục bắt đầu hoặc ngừng sử dụng nước máy (kể cả khi bạn chuyển nhà), bạn cần liên hệ với đường dây hỗ trợ của Cục nước máy tại số điện thoại:
078-797-5555
Hoạt động tất cả các ngày từ 9:00~17:15(Trừ thứ 7, CN, ngày lễ và thời gian nghỉ Tết)

*Từ trung tuần tháng 2 đến trung tuần tháng 4, đường dây có hỗ trợ thêm cả thứ 7 với khung giờ như ngày thường. Đường dây này có hỗ trợ tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Hàn.

Khi kết nối với đường dây, sẽ có hướng dẫn dịch vụ bằng tiếng Nhật. Nếu bạn muốn hỏi về thủ tục bắt đầu sử dụng hoặc kết thúc sử dụng dịch vụ nước máy, hãy bấm số 1. Nếu bạn muốn hỏi về các nội dung khác, hãy bấm số 2. Nếu bạn không bấm số nào thì sau một khoảng thời gian nhất định, bạn sẽ được kết nối với tổng đài như khi bấm số 2. Nội dung của cuộc gọi sẽ được thu âm.

Trường hợp của nhà riêng hoặc nhà chung cư thấp tầng
Trường hợp của nhà chung cư cao tầng hoặc kiểu nhà Danchi

Cách mở nước (kiểu nhà thuộc riêng hoặc nhà chung cư thấp tầng)

1

Hãy tìm vị trí của đồng hồ nước

Thường thì đồng hồ nước sẽ được lắp đặt bên ngoài của nhà như khu vực trước hiên hoặc trong khuôn viên của tòa nhà.

Kiểu đồng hồ được lắp chìm vào nền.

Kiểu đồng hồ được lắp chìm vào tường.
2

Hãy mở hộp chứa đồng hồ nước

Những thứ trong vườn ở nhà

Những thứ trên tường của ngôi nhà

* Nếu không biết vị trí của đồng hồ, đồng hồ không được lắp đặt, hoặc có nhiều đồng hồ khiến bạn không xác định được chính xác đồng hồ của mình, vui lòng liên hệ với Trung tâm hỗ trợ khách hàng của Sở cấp nước theo số 078-797-5555.
(Giờ làm việc: từ 9:00 đến 17:15 các ngày trong tuần. Không hỗ trợ ngoài giờ làm việc, xin hãy lưu ý.)
3

Cách mở van tổng

(Các bước)
1. Hãy đảm bảo rằng tất cả các vòi nước trong nhà đều đã đóng.
2. Xoay nhẹ van nước như trong hình dưới để mở hoàn toàn van tổng.
⇒ Tại thời điểm bắt đầu sử dụng nước, có thể có không khí hoặc nước đục lẫn vào nước sạch, vì vậy hãy xả hết nước đục và không khi ra ngoài trước khi sử dụng.

Loại van cần gạt: Xoay 90 độ ngược chiều kim đồng hồ (trái)

Loại van xoay: Xoay ngược chiều kim đồng hồ cho đến khi dừng lại

* Nếu van quá cứng không thể xoay, vui lòng liên hệ với Trung tâm hỗ trợ khách hàng của Sở cấp nước theo số 078-797-5555.
(Giờ làm việc: từ 9:00 đến 17:15 các ngày trong tuần. Không hỗ trợ ngoài giờ làm việc, xin hãy lưu ý)
4

Xác nhận có rò rỉ nước hay không

Sau khi mở van tổng, hãy kiểm tra xem có rò rỉ nước hay không. Hãy kiểm tra xem phần bánh răng của đồng hồ nước (chỗ mũi tên như hình dưới đây) đã dừng hoàn toàn và không có nước rò rỉ xung quanh đồng hồ nước.
* Có thể sẽ có khoảng 10 lít nước tự chảy vào bình chứa nước của bồn cầu. Tuy nhiên, nếu bánh răng vẫn cứ quay liên tục, thì có khả năng có rò rỉ nước ở đâu đó.

Vị trí của bánh răng

Khi có nước chảy từ vòi, bạn có thể sử dụng như bình thường.

Cách mở nước (kiểu nhà thuộc chung cư cao tầng hoặc kiểu nhà Danchi)

1

Hãy Tìm vị trí của đồng hồ nước

Đồng hồ nước thường được lắp đặt tại khu vực có đồng hồ điện và gas gần cửa ra vào. Hãy tìm vị trí của khu vực đó như hình dưới đây.

(Một số ví dụ về khu vực đặt đồng hồ nước)
2

Kiểm tra xem có đồng hồ nước hay không

Có thể đồng hồ nước được bao quanh bởi vật liệu bảo vệ, hãy mở nắp và kiểm tra.

* Nếu không biết vị trí của đồng hồ, đồng hồ không được lắp đặt, hoặc có nhiều đồng hồ khiến bạn không xác định được chính xác đồng hồ của mình, vui lòng liên hệ với Trung tâm hỗ trợ khách hàng của Sở cấp nước theo số 078-797-5555.
(Giờ làm việc: từ 9:00 đến 17:15 các ngày trong tuần. Không hỗ trợ ngoài giờ làm việc, xin hãy lưu ý)
3

Cách mở van tổng

(Các bước)
1. Hãy đảm bảo rằng tất cả các vòi nước trong nhà đều đã đóng.
2. Xoay nhẹ van nước như trong hình dưới để mở hoàn toàn van tổng.
⇒ Tại thời điểm bắt đầu sử dụng nước, có thể có không khí hoặc nước đục lẫn vào nước sạch, vì vậy hãy xả hết nước đục và không khi ra ngoài trước khi sử dụng.

Loại van cần gạt: Xoay 90 độ theo hướng có chữ “あける”.

* Van sẽ mở khi được xoay tới trạng thái song song với ống nước

Loại cần gạt: Xoay 90 độ ngược chiều kim đồng hồ (về bên trái).

* Van sẽ mở khi được xoay tới trạng thái song song với ống nước

Loại van có tay cầm: Xoay ngược chiều kim đồng hồ (về bên trái) cho đến khi dừng lại.

* Nếu van quá cứng không thể xoay, vui lòng liên hệ với “Trung tâm tiếp nhận khách hàng của Cục cấp nước (TEL: 078-797-5555)”.
(Giờ làm việc: từ 9 giờ sáng đến 5 giờ 15 phút chiều các ngày trong tuần * Không hỗ trợ ngoài giờ làm việc, xin lưu ý.)
4

Xác nhận có rò rỉ nước hay không

Sau khi mở van tổng, hãy kiểm tra xem có rò rỉ nước hay không.
Hãy kiểm tra xem phần bánh răng của đồng hồ nước (chỗ mũi tên như hình dưới đây) đã dừng hoàn toàn và không có nước rò rỉ xung quanh đồng hồ nước.
* Có thể sẽ có khoảng 10 lít nước tự chảy vào bình chứa nước của bồn cầu. Tuy nhiên, nếu bánh răng vẫn cứ quay liên tục, thì có khả năng có rò rỉ nước ở đâu đó.

Vị trí của bánh răng