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上下水道事業においては、主に広報活動を行い、地域で主体的に活動していただく市民応援団「こうべアクアサポーター」制度を設けています。
水道局では、事業運営が厳しい中で、“水道”という市民の大切な財産を守っていくためのサポーターとして取り組んでいただいています。

2023年度のこうべアクアサポーターの活動は終了いたしました。

活動内容

上下水道施設見学会などへの参加

災害に強い水道づくりの取り組みに関係する施設や水質試験所など、普段見ることができない施設を見学いただき、水道に関する知識を深めていただいています。

浄水場見学

大容量送水管立坑見学

水質試験所見学

水道事業へのご意見・ご提言

水道についての市民の関心がある課題について、市民目線でのご意見をいただいています。
2023年度は、水道修繕受付センターや水道局の広報活動についてのワークショップを実施しました。市民の皆様の貴重なご意見をもとに、今後の水道局事業・広報を考えていきます。

2023年度のアクアサポーターワークショップで出たご意見（抜粋）

・トラブル事例が入った広報物を作ってほしい。
・かわいいキャラクターを広報に活用してほしい。
・水の流れを詳しく知り、水を使う意識が変わったので、今後も広く広報してほしい。
・水道事業は水道料金で賄われていること、水を作ることにお金がかかることを知ってもらうことが必要。
など

2023年度のアクアサポーターのご感想（抜粋）

・上水道・下水道の歴史、仕組みがよくわかった。
・耐震性の高い蛇腹の水道管や災害時の水の確保体制といった神戸の防災対策を学ぶことができた。
など