水道のご利用開始・中止のお届けは、30日前から手続きができます。
お引っ越しのときは便利なインターネットでご使用開始・中止の手続きをしてください！

使用開始・中止手続きは「インターネット」が便利

• 水道を使いたい（開始）
• 水道を止めたい（中止）
• 水道を止めたい＆使いたい（神戸市内でのお引っ越し）

土曜も電話で受け付けます（2月21日～4月4日）

2月から4月は、お引っ越しが多く、水道局お客さま受付センターの電話回線が混み合い、電話がかかりにくくなります。
2026年2月21日（土曜）から4月4日（土曜）までは、土曜も電話で【水道の使用開始・中止】を受け付けします。

• 土曜は【水道の使用開始・中止】以外の受け付け・ご案内はできません
• 水道料金や支払方法などについては、月～金曜9時00分～17時15分におかけください

水道局お客さま受付センター【水道の使用開始・中止】土曜受付日

2026年2月21日（土曜）、2月28日（土曜）、3月7日（土曜）、3月14日（土曜）、3月21日（土曜）、3月28日（土曜）、4月4日（土曜）

水道局お客さま受付センター

受付時間：9時～17時15分（月曜～金曜/2月21日～4月4日は土曜も受付）
電話番号：078-797-5555