お知らせ
募集 2025.12.02 水道修繕受付センターの運営受託事業者グループを募集します
１ 目的
神戸市水道事業のお客さまへの確実・良質な給水装置の修繕サービスの提供等を目的として、常時（24時間365日）電話受付、修繕業者の手配又は適切な連絡先の案内、給水装置の委託範囲における漏水修繕、水道局が依頼する給水装置の委託工事を行う。
また、下水道事業に関する常時（24時間365日）電話受付、適切な連絡先の案内等を併せて委託する。
２ 委託契約期間及び委託金額（上限）
期間：2026年4月1日～2029年3月31日（3年間）
金額：440,539,000円（消費税及び地方消費税含む）
３ 委託業務内容
ア 電話受付業務
イ 給水装置の修繕業務
ウ 給水装置の委託工事
４ 選定方法
公募型プロポーザル方式
５ 受託者選定スケジュール
公募開始 2025年12月２日（火）
質問受付締切 2025年12月10日（水）
質問に対する回答 2025年12月24日（水）まで
参加申請関係書類及び企画提案書の提出期限 2026年１月21日（水）
水道修繕受付センター委託先選定委員会の開催 2026年２月４日（水）（予定）
受託候補者の決定 2026年２月下旬（予定）
契約締結 2026年４月１日（水）
事業開始 2026年４月１日（水）
６ 応募要領等
下記よりダウンロードして使用してください。
様式１－１ 水道修繕受付センター受託事業者グループ応募申込書
様式１－２ 神戸市水道局契約等からの暴力団関係者排除に係る誓約書
７ その他
本契約に係る令和８年度神戸市水道事業会計予算が成立しない場合、この契約は締結しないことがあります。