神戸市水道局

MENU

施工传单详细信息

  1. TOP
  2. Language
  3. 神戸市水利局
  4. 施工传单详细信息

红水

  • ●请在施工时间段内尽量避免使用自来水。如需使用厕所，请提前在浴缸或水桶中储水，并将储水直接倒入马桶冲洗。（※请勿使用智能马桶的温水洗净功能）
  • ●施工结束后，您可恢复正常用水。（※施工结束将不另行通知，请留意时间安排）
  • ●施工结束后初次使用水时，可能会出现“混浊的红色水”或“夹杂空气的白色水”。如遇此情况，请使用除厕所、热水器、净水器以外的水龙头持续放水，确认水质恢复正常后再使用。

常见问题（FAQ）

问1：红水对健康有影响吗？
答1：所谓“红水”，是由于自来水管内的铁锈等物质引起的水质变化。虽然对人体健康没有直接影响，但由于水的颜色和味道可能会令人不适，因此建议您在施工期间避免使用自来水。

问2：如果红水进入供水管道，会造成哪些问题？
答2：如果在施工期间使用自来水，红水可能会进入供水管道，导致铁锈等杂质堵塞您家中设备的过滤器等，从而引发以下问题，请务必避免在施工时间内使用自来水：
　　※铁锈可能导致水流中断，造成供水设备故障。
　　※如果是集合住宅，红水可能会影响到整栋楼的住户。
　　※若因铁锈导致水流中断，热水器发生故障，水道局可能无法提供维修支持。

问3：可以使用厕所吗？
答3：在施工期间，厕所是可以使用的。但请注意，冲水时请使用提前储存在浴缸或水桶中的水，并将水直接倒入马桶中进行冲洗。另外如果使用智能马桶的温水洗净功能，因为铁锈可能会堵塞喷嘴等部件，会导致设备故障，请不要使用。

问4：家庭使用的电热水器（如EcoCute等），需要关闭供水阀门吗？
答4：在可能出现红水的施工时间段内，建议避免向电热水器（如EcoCute等）供水，因此请尽量不要使用热水。
由于各家庭使用的热水器品牌和型号不同，建议您参考产品说明书，或直接向购买时的厂商咨询确认。
另外，电热水器（如EcoCute等）通常是通过设备内置的储水箱，在夜间使用低价电力加热水。如果在施工期间使用热水，热水器可能会自动将红水吸入储水箱，导致水质异常或出水不畅等设备故障。

问5：说明中提到“开始使用自来水时，如果出现‘浑浊的红水’或‘混有空气的白水’，请在确认无异常后使用，方法是：在厕所、热水器、净水器以外的水龙头放水一段时间”。那么，具体应该从哪个水龙头放水？另外，“一段时间”具体是指多久？
答5：请使用洗手间或厨房等的水龙头，持续放冷水直到水变清为止。放水的时间因情况而异，有时1～2分钟即可变清，有时可能需要30分钟以上。

问6：什么是自来水管清洗作业？真的有必要进行这项作业吗？
答6：为了高效地向大家供水，需要进行控制水管内水流的作业，以及更新老化的水管、修复漏水等水务工程。在这些工程中，必须操作水管的阀门。阀门操作可能会改变水管内的水流，甚至导致停水，从而使附着在管壁上的铁锈等物质脱落，产生红色浑浊水。水管清洗作业就是为了将这些因上述原因产生的浑浊水通过消防栓等方式排出，以尽量减少影响。这是一项为了向大家提供安全、安心的自来水而必须进行的作业。

问7：这是夜间作业，不能在白天进行吗？
答7：由于自来水管施工和清洗作业需要占用道路的一部分，因此根据道路的情况，有时必须在交通量较少的时段进行。此外，考虑到作业内容和影响范围，也需要选择大家用水量较少的时间段进行，因此通常安排在夜间进行。

停水期间的注意事项

  • ●在停水时间段内，请不要打开水龙头确认是否停水，请保持水龙头关闭状态
  • ●如果在停水期间需要使用厕所，请提前在浴缸或水桶等容器中储水，并将该水直接倒入马桶中冲洗。（※请勿使用智能马桶冲洗功能）
  • ●一旦作业结束时间过去，您就可以像平时一样正常使用自来水。（※不会另行通知作业结束）
  • ●在开始使用自来水时，可能会出现“浑浊的红色水”或“混有空气的白色水”。如遇此情况，请使用厕所、热水器、净水器以外的水龙头放水一段时间，确认水质恢复正常后再使用。

常见问题（FAQ）

问8：所谓“停水期间请不要打开水龙头，而是保持关闭”是什么意思？
停水期间也会有水出来吗？
答8：有些人为了确认是否真的停水，会把水龙头打开后放置不管，这种行为可能会引发问题，因此我们特别提醒大家注意。
另外，即使在停水期间，如果打开水龙头，也可能会流出管道中残留的水。
【具体问题示例】
在停水期间，为了确认是否如预告所说真的停水了，打开了洗手台的水龙头进行确认，但不小心忘记关闭。
等到停水结束后，自来水从水龙头猛烈流出，导致洗手台周围被水淹，甚至差点影响到楼下住户。

断水

节水

  • ●作业开始前，将暂时停止向受水槽注水。
  • ●作业期间，您仍可像平常一样使用自来水，但请尽量减少用水。由于受水槽容量有限，如果槽内的水用尽，整栋建筑将会停水。此外，作业结束后，可能会出现浑浊的红色水，请注意。
  • 作业结束时间过后，您可以恢复正常用水。
    （※不会另行通知作业结束。）
  • ●作业结束后，将重新开始向受水槽注水。

常见问题（FAQ）

问9：什么是受水槽？
答9：受水槽是指在大楼、公寓等建筑物中，用于暂时储存由自来水管供给的水的设施。
它属于安装该设施的建筑物所有者的财产，维护和管理工作由建筑物所有者负责。

问10：谁负责停止受水槽的进水？另外，谁负责通知受水槽的管理公司？
答10：在作业开始前，会与受水槽的管理人员进行事前协调，由受水槽的管理者或水道局关闭总阀，停止进水。作业结束后，由受水槽的管理者或水道局重新开启阀门。
关于通知受水槽的管理者，水道局会提前告知作业的日期、内容等。此外，通常受水槽会配备水位异常警报装置，因此在作业期间也会请求解除该警报装置的功能。

问11：如果受水槽变空，可能会发生哪些故障？
答11：受水槽的容量是有限的。如果建筑物内的用水量超过受水槽的容量，导致受水槽变空，可能会发生以下故障：
・停止向各住户供水，导致整栋建筑物停水。
・作业结束后，自来水重新注入已空的受水槽时，槽底沉积的铁锈等杂质可能会被搅动，导致出现红水（浑浊水）。
・吸入这种红水（浑浊水）的设备可能会出现出水不良或故障。

節水