神戸市水道局

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有关开始・停止使用自来水的手续

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使用电话办理手续时

开始或停止使用自来水,即停止或使用水道供水(包括在市内搬家等)情况时,都需要向水道局客户接待中心提出申请。

水道局お客さま受付センター(水道局客户接待中心)

电话:078-797-5555 
平日9点~17点15分(周六、周日、节假日及年末年初除外)

  • ※搬家季节的2月中旬~4月中旬的周六(节假日除外),营业时间与平日相同
  • ※支持语言有英语、中国语、韩语和越南语。
  • ・当您拨打电话时,将自动接听语音服务。有关申请开始・停止使用水道,请按“1”。其他事项请按“2”。如果在一定时间内您没有及时选择,会自动接听“2”的服务。
  • ・为了准确掌握通话内容,电话被录音保存。

如何打开水龙头栓塞阀

如果转动水龙头没水流出,则需要打开水龙头栓塞阀。轻轻转动水表侧面的旋塞阀(旋塞或阀门)使其完全打开。※如果水表被拆除,或者您不知道旋塞阀(主旋塞)的位置,请在电话营业时间内与“水道局客户接待中心”取得联系。

下图A型(主要用于公寓)

首先,按照箭头方向逆时针转动一侧的阀门 1,然后逆时针转动另一侧的阀门 2。

下图B型(主要用于独立式住宅)

逆时针转动旋塞或阀门。让它保持与水道管水平的方向。