神戸市水道局

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支付方式

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水费与下水道使用费一起每两个月一交。

支付方法

①在便利店付款

请使用「納入通知書」付款。请注意;在便利店无法使用已超过付款截止日期的「納入通知書」。

  • *也可以在金融机构的柜台付款。

②使用智能手机支付应用程序付款

使用兼容智能手机支付应用程序,通过阅读「納入通知書」上的条形码,可以支付水费和下水道使用费。
请注意;无法使用已超过付款截止日期的「納入通知書」。

③从银行账户上支付

这是一种自动从您指定的银行账户中扣除水费和下水道使用费的方法。
请打电话给「水道局客户接待中心」进行申请。

④信用卡支付

这是一种利用信用卡连续支付水费和下水道使用费的方法。
请打电话给「水道局客户接待中心」进行申请。

咨询处

水道局お客さま受付センター(水道局客户接待中心)

电话:078-797-5555
平日9点~17点15分(周六、周日、节假日及年末年初除外)

  • ※搬家季节的2月中旬~4月中旬的周六(节假日除外),营业时间与平日相同
  • ※支持语言有英语、中国语、韩语和越南语。
  • ・当您拨打电话时,将自动接听语音服务。有关申请开始・停止使用水道,请按“1”。其他事项请按“2”。如果在一定时间内您没有及时选择,会自动接听“2”的服务。
  • ・为了准确掌握通话内容,电话被录音保存。