神戸市水道局：インターネット以外でのお手続き

電話でのお手続き

お申し込みは、1か月先まで受け付けております。水道を使用する、水道を止める、水道を止める＆使用する（市内転居）場合のお手続きは、水道局お客さま受付センターまでご連絡ください。

水道局お客さま受付センター
電話：078-797-5555　FAX：078-797-5681
平日9時～17時15分（土日祝日及び年末年始を除く）
※お引越しシーズンの2月中旬～4月中旬の土曜日（祝日を除く）は、平日と同じ時間帯で営業

・お電話いただくと自動音声につながります。水道のご利用開始・中止のお申込みについては「1」を、それ以外のご用件については「2」を押してください。一定時間内に選択が無い場合は自動的に「2」につながります。
・通話内容を正確に把握するため、通話を録音させていただいております。

水道のご使用開始・中止のお申し込みは、下記からも受け付けています。
水道局お客さま受付センターの受付時間外であっても、インターネットでお申し込みいただくことが可能です。

水道局お客さま受付センター
電話：078-797-5555　FAX：078-797-5681
平日9時～17時15分（土日祝日及び年末年始を除く）
※お引越しシーズンの2月中旬～4月中旬の土曜日（祝日を除く）は、平日と同じ時間帯で営業

郵便受けや玄関付近等にビニール袋に入れて置いてある「給水申込書（はがき）」に必要事項をご記入の上、郵便ポストに投函してください。

水栓番号

玄関付近等に貼ってありますので、番号をご確認ください

水道のご使用開始・中止のお申し込みは、下記からも受け付けしています。
水道局お客さま受付センターの受付時間外であっても、インターネットでお申し込みいただくことが可能です。

水道局お客さま受付センター
電話：078-797-5555　FAX：078-797-5681
平日9時～17時15分（土日祝日及び年末年始を除く）
※お引越しシーズンの2月中旬～4月中旬の土曜日（祝日を除く）は、平日と同じ時間帯で営業

法人のお客さまの水道の使用開始・中止や一時使用の際にはFAXでお申し込みいただけます。下記の申請用紙をダウンロードの上、必要事項を記入して送信してください。

［申請用紙］

［記入例］

水道局お客さま受付センター
電話：078-797-5555　FAX：078-797-5681
平日9時～17時15分（土日祝日及び年末年始を除く）
※お引越しシーズンの2月中旬～4月中旬の土曜日（祝日を除く）は、平日と同じ時間帯で営業