神戸市水道局

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電話でのお手続き

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お申し込みは、1か月先まで受け付けております。水道を使用する、水道を止める、水道を止める&使用する(市内転居)場合のお手続きは、水道局お客さま受付センターまでご連絡ください。

078-797-5555

水道局お客さま受付センター
電話:078-797-5555 FAX:078-797-5681
平日9時~17時15分(土日祝日及び年末年始を除く)
※お引越しシーズンの2月中旬~4月中旬の土曜日(祝日を除く)は、平日と同じ時間帯で営業

  • ・お電話いただくと自動音声につながります。水道のご利用開始・中止のお申込みについては「1」を、それ以外のご用件については「2」を押してください。一定時間内に選択が無い場合は自動的に「2」につながります。
  • ・通話内容を正確に把握するため、通話を録音させていただいております。

インターネットでもお手続きいただけます

水道のご使用開始・中止のお申し込みは、下記からも受け付けています。
水道局お客さま受付センターの受付時間外であっても、インターネットでお申し込みいただくことが可能です。

お問い合わせ

水道局お客さま受付センター
電話:078-797-5555 FAX:078-797-5681
平日9時~17時15分(土日祝日及び年末年始を除く)
※お引越しシーズンの2月中旬~4月中旬の土曜日(祝日を除く)は、平日と同じ時間帯で営業